Chat2Desk

चॅट सेंटर Chat2Desk.com तुम्हाला WhatsApp™, Instagram™, Telegram™, Facebook™ Messenger, VKontakte™, Viber™, Odnoklassniki™, ईमेल आणि साइटवरील ऑनलाइन चॅटवरील संदेशांवर प्रक्रिया करण्याची परवानगी देते. संदेश प्राप्त करण्यासाठी आणि पाठवण्यासाठी तुम्ही बाह्य चॅनेल कनेक्ट करू शकता, उदाहरणार्थ, HeadHunter किंवा Avito. सर्व व्यवस्थापक एक नंबर किंवा खात्यासह कार्य करतात.

सेवेचे मुख्य वैशिष्ट्य म्हणजे एकाच सिस्टीममधील विविध कार्यक्षमतेचे संयोजन: चॅटबॉट कन्स्ट्रक्टर, स्क्रिप्ट, सेल्फ-सर्व्हिस मेनू आणि सर्व क्लायंटसाठी तपशीलवार विश्लेषणे. ओपन एपीआय तुम्हाला विश्लेषण आणि सीआरएम सिस्टमसह चॅट्स आणि इन्स्टंट मेसेंजर्स एकत्रित करण्याची परवानगी देते: amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-एंटरप्राइज, SBIS, कॉलटच आणि इतर अनेक. तुम्ही क्लायंटशी संवाद साधू शकता आणि सर्वात लोकप्रिय प्लॅटफॉर्म आणि मार्केटप्लेसमधून विनंत्या प्रक्रिया करू शकता: Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter.

ग्राहकांना मोफत चाचणीसाठी ७ दिवस दिले जातात. साइटवर ऑनलाइन चॅटसाठी Chat2Desk आणि एक ऑपरेटर पूर्णपणे विनामूल्य आहे.

तुमचा मोबाइल ॲप्लिकेशन चॅट्स आयोजित करण्यासाठी Chat2Desk SDK वापरत असल्यास, तुम्ही आमच्या ॲप्लिकेशनद्वारे त्यांना उत्तर देऊ शकाल.

मोबाईल ऍप्लिकेशनमध्ये काम करण्यासाठी, तुम्हाला प्रथम https://chat2desk.com/ या वेबसाइटवर नोंदणी करणे आवश्यक आहे.

Chat2Desk मोबाईल ऍप्लिकेशन तुम्हाला याची अनुमती देतो:

- टॅग पहा आणि नियुक्त करा;

- चॅटमध्ये क्लायंटशी संवाद साधा;

- क्लायंट कार्डमधील फील्ड संपादित करा;

- ऑपरेटर दरम्यान क्लायंट हस्तांतरित करा;

- चॅटवर टिप्पण्या द्या;

- ग्राहक कार्ड पहा;

– “आधी लिहा” पर्याय वापरून संवाद सुरू करा;

- चॅटमध्ये आवश्यक गप्पा आणि माहिती शोधा;

- गप्पांची यादी फिल्टर करा;

- अनुप्रयोगात लॉग इन करताना द्वि-घटक प्रमाणीकरण वापरा.

मोबाईल ऍप्लिकेशन वापरून, विक्री आणि समर्थन विभागाचे कर्मचारी संगणकापासून दूर ग्राहकांच्या प्रश्नांची उत्तरे देतील आणि विभाग प्रमुख त्यांच्या अधीनस्थांच्या कामाची गुणवत्ता तपासतील.